Notre Mission
Transformer le potentiel humain en performance organisationnelle grâce à des programmes de formation interne innovants et mesurables.
Notre Histoire
Tgoldenvalley est né d'une conviction : la formation traditionnelle ne répond plus aux défis des organisations modernes. En 2015, Marie Laurent, ancienne DRH d'un groupe industriel, et Thomas Mercier, expert en data science, unissent leurs expertises pour créer une approche radicalement différente.
Leur vision ? Remplacer les formations standardisées par des programmes sur mesure dont l'impact est rigoureusement mesuré. Ils réunissent une équipe pluridisciplinaire de pédagogues, data analysts et experts sectoriels pour développer une méthodologie unique.
En sept ans, Tgoldenvalley est devenu un acteur de référence en France, accompagnant plus de 200 organisations dans leur transformation par la formation. Notre croissance repose sur un principe simple : nous ne réussissons que lorsque nos clients constatent des résultats tangibles.
Notre Vision
Nous aspirons à un monde professionnel où la formation n'est plus perçue comme une obligation ou un coût, mais comme un investissement stratégique au cœur de la performance et de l'innovation.
Nous croyons que le développement des compétences doit être :
- Personnalisé - adapté aux besoins spécifiques de chaque organisation
- Mesurable - avec des indicateurs clairs et des résultats quantifiables
- Continu - intégré dans le quotidien plutôt que limité à des événements ponctuels
- Stratégique - aligné sur les objectifs business et les transformations de l'organisation
Notre ambition est de révolutionner l'approche de la formation interne pour qu'elle devienne un véritable levier de transformation et de compétitivité.
Impact mesurable
Nous nous engageons à démontrer l'impact concret de nos programmes sur la performance individuelle et organisationnelle. Chaque intervention doit générer un retour sur investissement quantifiable.
Innovation continue
Nous remettons constamment en question les approches traditionnelles pour développer des méthodes plus efficaces. Notre R&D pédagogique s'inspire des dernières avancées en neurosciences, psychologie cognitive et data science.
Partenariat authentique
Nous construisons des relations de confiance basées sur la transparence et l'honnêteté. Nous nous positionnons comme de véritables partenaires de nos clients, alignés sur leurs objectifs et engagés dans leur réussite.
Notre Public Cible
Nous accompagnons les organisations qui considèrent le développement des compétences comme un levier stratégique
Responsables RH et L&D
Vous êtes chargé de développer le capital humain de votre organisation et cherchez à maximiser l'impact de vos investissements en formation. Vous souhaitez :
Dirigeants et Managers
Vous dirigez une entreprise ou une équipe et voyez le développement des compétences comme un facteur clé de performance. Vous cherchez à :
Spécialistes L&D
Vous êtes en charge de concevoir et déployer des programmes de formation interne et souhaitez optimiser leur impact. Vous êtes à la recherche de :
Notre Base Scientifique
Des méthodologies fondées sur la recherche et les données probantes
Une approche evidence-based
Notre méthodologie s'appuie sur les dernières avancées en sciences de l'apprentissage et en psychologie cognitive. Nous intégrons constamment les résultats de la recherche pour optimiser l'efficacité de nos programmes.
Nos principales sources d'inspiration :
- Neurosciences cognitives - Nous exploitons les découvertes sur le fonctionnement du cerveau pendant l'apprentissage pour optimiser la mémorisation et le transfert
- Psychologie comportementale - Nous utilisons les principes du changement comportemental pour faciliter l'adoption de nouvelles pratiques
- Learning analytics - Nous exploitons les données d'apprentissage pour personnaliser les parcours et prédire les résultats
- Recherche en pédagogie des adultes - Nous appliquons les principes de l'andragogie pour maximiser l'engagement des apprenants
Notre approche de la recherche
Au-delà de l'application des connaissances existantes, nous menons nos propres études pour valider l'efficacité de nos méthodes. Notre laboratoire d'innovation pédagogique teste constamment de nouvelles approches et partage ses résultats avec la communauté scientifique.
Cette démarche rigoureuse nous permet de garantir que chaque euro investi dans la formation génère un impact maximal pour nos clients.
Notre Approche de Développement
Un processus rigoureux en quatre phases pour des programmes transformationnels
Exploration
Nous commençons par une immersion complète dans votre contexte organisationnel. Cette phase comprend :
- Entretiens avec les parties prenantes clés
- Analyse des données de performance
- Cartographie des compétences existantes
- Identification des écarts critiques
- Définition des indicateurs de succès
Cette exploration approfondie nous permet d'identifier les véritables besoins plutôt que les symptômes superficiels. Elle crée également une base de référence pour mesurer les progrès.
Comme lorsque Marie, responsable d'un service client, pensait avoir besoin d'une formation sur les techniques de communication, alors que notre analyse a révélé un besoin plus fondamental de gestion émotionnelle face aux clients difficiles.
Conception
Sur la base des insights recueillis, nous élaborons une architecture d'apprentissage complète :
- Définition des objectifs pédagogiques mesurables
- Sélection des modalités d'apprentissage optimales
- Création de contenus contextualisés
- Développement d'outils d'évaluation
- Élaboration d'un système de suivi et d'ancrage
Notre conception suit les principes du "learning experience design" pour créer des parcours engageants et efficaces qui respectent les contraintes opérationnelles.
Comme pour l'équipe commerciale de Pierre qui ne pouvait pas se libérer pour des journées entières de formation. Nous avons conçu un parcours mixte combinant microlearning digital et sessions présentielles courtes.
Implémentation
Le déploiement est orchestré pour maximiser l'engagement et l'impact :
- Campagne de communication interne
- Formation des managers comme relais
- Animation par des experts pédagogues
- Suivi en temps réel des indicateurs clés
- Ajustements agiles selon les retours
Nous accordons une attention particulière à l'expérience d'apprentissage, en créant des conditions optimales pour l'acquisition et l'application des compétences.
Comme lorsque nous avons déployé un programme de leadership pour l'entreprise de Sophie, en commençant par former les dirigeants qui ont ensuite joué un rôle actif dans le développement de leurs équipes, créant ainsi un effet cascade.
Évaluation
Nous mesurons l'impact à plusieurs niveaux :
- Satisfaction et engagement des participants
- Acquisition des connaissances et compétences
- Application en situation de travail
- Impact sur les indicateurs de performance
- Retour sur investissement global
Cette évaluation multicritère permet d'établir une vision complète de l'efficacité du programme et d'identifier les axes d'amélioration pour le futur.
Comme pour le programme de service client de l'entreprise de Thomas, où nous avons pu démontrer une réduction de 18% des réclamations, une amélioration de 23% de la satisfaction client et un ROI de 245% sur 12 mois.
Contrôle Qualité et Excellence
Notre engagement pour des standards d'excellence à chaque étape
Assurance qualité systématique
Chaque programme fait l'objet d'un processus rigoureux de contrôle qualité :
- Validation scientifique des contenus par notre comité d'experts
- Tests utilisateurs avant déploiement à grande échelle
- Évaluation continue pendant le déploiement
- Revues post-programme pour capitaliser sur les apprentissages
Cette approche nous permet d'identifier et de corriger rapidement tout écart par rapport aux standards d'excellence que nous nous sommes fixés.
Expertise des intervenants
Nos formateurs et consultants sont sélectionnés selon des critères exigeants :
- Expertise technique approfondie dans leur domaine
- Expérience pratique en entreprise
- Maîtrise des méthodes pédagogiques actives
- Capacité à adapter leur approche aux différents contextes
Tous nos intervenants suivent un programme de certification interne et bénéficient d'un développement professionnel continu pour maintenir leur excellence.
Amélioration continue
Nous appliquons à nous-mêmes les principes que nous prônons :
- Analyse systématique des retours clients
- Veille permanente sur les innovations pédagogiques
- Communauté de pratique interne pour partager les meilleures pratiques
- Révision régulière de nos méthodologies
Cette culture d'amélioration continue nous permet de rester à la pointe de l'innovation en matière de formation et développement des compétences.
Certifications et normes
Notre engagement envers la qualité est validé par des certifications externes :
- Certification Qualiopi pour les actions de formation
- Conformité aux normes ISO 29993 pour les services de formation
- Adhésion à la charte déontologique de la Fédération de la Formation Professionnelle
- Labellisation DataDock
Ces reconnaissances externes attestent de notre respect des standards les plus exigeants du secteur et facilitent la prise en charge financière de nos programmes.
Protection des Données
Notre engagement pour la confidentialité et la sécurité des informations
Conformité RGPD
La protection des données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour assurer la conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française :
- Collecte minimale de données, limitée aux informations strictement nécessaires
- Transparence sur l'utilisation des données collectées
- Sécurisation des données par des protocoles de chiffrement avancés
- Respect du droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
Notre Délégué à la Protection des Données supervise l'ensemble de nos pratiques et reste à votre disposition pour toute question relative à ce sujet.
Confidentialité des Informations Sensibles
Dans le cadre de nos missions, nous accédons souvent à des informations stratégiques et confidentielles. Nous mettons en place des protocoles rigoureux pour garantir leur protection :
- Signature systématique d'accords de confidentialité (NDA)
- Accès restreint aux informations selon le principe du "besoin d'en connaître"
- Systèmes sécurisés pour le stockage et le partage de documents
- Anonymisation des données utilisées dans les analyses et rapports
- Procédures de destruction sécurisée des données après la fin des projets
Notre politique de confidentialité est régulièrement auditée par des experts indépendants pour garantir son efficacité et sa conformité avec les standards les plus exigeants.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre approche et notre méthodologie
Notre différence repose sur trois piliers fondamentaux :
- Une approche basée sur les données : Contrairement aux approches intuitives, nous utilisons systématiquement les données pour diagnostiquer les besoins, personnaliser les interventions et mesurer les résultats. Cette rigueur analytique garantit que nos programmes répondent aux véritables enjeux de votre organisation.
- Un engagement sur les résultats : Nous ne nous contentons pas de livrer des formations, nous nous engageons sur des résultats mesurables. Nos contrats incluent souvent des clauses de performance qui lient une partie de notre rémunération à l'atteinte des objectifs définis ensemble.
- Une approche systémique : Nous considérons la formation comme un élément d'un système plus large. Nos interventions intègrent toujours les facteurs organisationnels, managériaux et culturels qui influencent l'application des compétences développées.
Cette combinaison unique nous permet de dépasser la simple transmission de connaissances pour créer un impact durable sur la performance individuelle et organisationnelle.
La personnalisation est au cœur de notre approche et se manifeste à plusieurs niveaux :
- Au niveau organisationnel : Nous adaptons chaque programme au contexte, à la culture et aux objectifs spécifiques de votre entreprise. Nous utilisons vos cas réels, votre terminologie et vos processus pour créer des contenus directement applicables.
- Au niveau des groupes : Nous identifions les besoins spécifiques de chaque population cible et ajustons le contenu, le niveau et les exemples en conséquence.
- Au niveau individuel : Grâce à notre plateforme d'apprentissage adaptatif, nous pouvons personnaliser les parcours selon les profils, les préférences d'apprentissage et les niveaux de compétence de chaque apprenant.
Cette personnalisation multi-niveaux garantit que chaque participant reçoit exactement ce dont il a besoin pour progresser, ce qui maximise l'engagement et le transfert des apprentissages.
Par exemple, pour un programme de développement commercial déployé dans une banque, nous avons créé trois parcours distincts pour les conseillers particuliers, professionnels et patrimoniaux, avec des modules communs et d'autres spécifiques. Au sein de chaque parcours, notre système adaptatif proposait des exercices différenciés selon les forces et faiblesses de chaque participant.
Notre approche s'adapte à une grande diversité d'organisations, mais elle est particulièrement pertinente pour :
- Les entreprises en transformation qui ont besoin d'accompagner un changement stratégique, technologique ou organisationnel par le développement de nouvelles compétences.
- Les organisations orientées performance qui recherchent un impact mesurable de leurs investissements en formation et un ROI démontrable.
- Les entreprises de taille moyenne à grande (généralement 100+ collaborateurs) qui disposent d'un volume suffisant pour justifier des programmes sur mesure.
- Les secteurs à forte intensité de connaissances comme les services professionnels, la finance, la santé, la tech, l'industrie avancée, où le capital humain est un facteur clé de compétitivité.
Nous travaillons avec des entreprises privées, des organisations publiques et des associations, dans des secteurs variés. La caractéristique commune de nos clients est leur volonté de traiter le développement des compétences comme un investissement stratégique plutôt qu'une obligation réglementaire ou une case à cocher.
Notre plus petit client compte environ 50 collaborateurs, tandis que le plus grand en compte plus de 15 000, répartis dans plusieurs pays. Notre approche et nos outils s'adaptent à ces différentes échelles.
L'excellence de nos intervenants est un facteur clé de notre réussite. Notre processus de sélection et de développement comprend plusieurs étapes :
- Recrutement sélectif : Nous recherchons des profils combinant expertise technique, expérience terrain et talent pédagogique. Moins de 10% des candidats franchissent cette première étape.
- Évaluation approfondie : Les candidats présélectionnés participent à une journée d'assessment incluant des mises en situation pédagogiques, des études de cas et des entretiens avec notre comité pédagogique.
- Programme d'intégration : Les nouveaux intervenants suivent un parcours de 8 semaines pour maîtriser notre méthodologie, nos outils et nos standards de qualité.
- Mentorat : Pendant leurs premières missions, ils sont accompagnés par un intervenant senior qui leur fournit feedback et conseils.
- Formation continue : Tous nos intervenants participent à notre programme de développement professionnel continu (minimum 10 jours par an).
- Évaluation permanente : La performance de chaque intervenant est systématiquement évaluée et nous maintenons un système de feedback 360° pour assurer une amélioration continue.
Ce processus rigoureux nous permet de constituer une équipe d'intervenants d'élite, capables de délivrer des expériences d'apprentissage transformationnelles et d'adapter leur approche à différents contextes et publics.
Les projets internationaux requièrent une approche spécifique pour concilier cohérence globale et pertinence locale. Notre méthodologie s'articule autour de quatre principes :
- Gouvernance partagée : Nous établissons une structure de pilotage impliquant le siège et les entités locales pour assurer l'alignement des objectifs et l'adhésion de toutes les parties prenantes.
- Architecture modulaire : Nous concevons des programmes avec un tronc commun global et des modules adaptables aux spécificités locales (réglementations, pratiques de marché, normes culturelles).
- Équipes multiculturelles : Nos équipes projet intègrent des consultants de différentes origines, familiers avec les cultures concernées. Nous collaborons également avec des partenaires locaux lorsque nécessaire.
- Adaptation culturelle : Au-delà de la simple traduction, nous adaptons les contenus, exemples, études de cas et méthodes pédagogiques aux préférences d'apprentissage de chaque culture.
Cette approche nous a permis de déployer avec succès des programmes dans plus de 20 pays sur 4 continents, en maintenant un équilibre optimal entre cohérence globale et pertinence locale.
Par exemple, pour un programme de leadership déployé dans 12 pays pour une entreprise industrielle, nous avons créé un cadre commun basé sur les valeurs et compétences clés du groupe, tout en adaptant les méthodes pédagogiques (plus directives en Asie, plus participatives en Europe du Nord) et les études de cas aux réalités locales.
Prêt à transformer votre approche de la formation ?
Découvrez comment notre méthodologie peut générer un impact mesurable pour votre organisation